Кредитные карты банка ВТБ (ВТБ 24) в Калуге

Самый ужасный банк. я обычно не пишу негативных отзывов, но то что делает ВТБ это уже слишком. Банк вроде как ведущий в России. По моему опыту это мошенники 1. Карта возможностей с льготным периодом в 200 дней и кэшбэк 10% по факту 110 дней и максимальный кэшбэк 2000 руб и при этом это все надо активировать и бонусы перекидывать самостоятельно на счет. Какой процент людей это сделает большой вопрос.... Самое интересное что карту я оформила 30 декабря а льготный период начался с 1 декабря. Откуда я должна была это узнать...? и так случайным образом я вижу что каждый день с начала марта у меня снимают по 1,2 руб в день . немного конечно, но на каком основании. после звонка в банк выясняется о том что они на это имеют право хотя и 90 дней еще не прошло. Уведомлять они об этом не собирались. Сама должна была догадаться. В личном кабинете нигде ничего красным не горело что у меня каким- то волшебным образом пошли просрочки. Я закрыла эту карту и настоятельно не рекомендую сотрудничатьс этим банком. они номер один по самому ужасному сервису в россии Будьте аккуратны! Они лживые Читать далее...

Прошу выразить искреннюю благодарность главному финансовому консультанту Трофимову Андрею Евгеньевичу за высокий профессионализм, чуткость и доброжелательность к клиентам. Была приятно удивлена таким сотрудником. Побольше бы таких специалистов и репутация Банка всегда будет обречена на успех! Спасибо. Читать далее...

Здравствуйте! Я оформил мультикарту ВТБ 04.07.2018 для накопления миль на путешествия! Спустя 9 дней (13.07.201использования карты с меня списали незначительную сумму (121 руб.). Я решил уточнить за что были списаны деньги и 14.07.2018, около 10-10.15 утра обратился к консультанту в онлайн-чат (в приложении ВТБ). ​ Консультант Екатерина, проверив информацию, сказала, что деньги списаны 13.07.2018 в магазине "Дикси" . Я ответил,что не был в этом магазине. Сотрудник банка без предупреждения блокирует мою карту. ​ Я звоню на горячую линию ВТБ, где мне говорят, что оплата была не 13.07.2018, как сказал сотрудник в чате, а 11.07.2018 около 22:00. После указания правильной даты я вспомнил об этой оплате. Т. е. сотрудник банка, неправильно указав дату списания средств, ввела меня в заблуждение. ​ При этом моя карта без предупреждения была заблокирована, без возможности разблокировки. Оператор горячей линии сказал, что мили за средства потраченные на заблокированной карте начислены не будут, вследствие чего я понес убытки в виде сгоревших миль за покупки с этой карты за этот месяц. Фамилию сотрудника, заблокировшего мою карту, назвать отказались. ​ ​ В банках, которые работают для людей (не пишу название, чтоб это не казалось рекламой), в таких ситуациях карта блокируется на сутки, до выяснения причин. После разбирательства и если клиент подтверждает оплату карта разблокируется. ​ Но, видимо, банк для людей - это не про ВТБ. ​ ​ Я требую разблокировать мою карту и вернуть мне мили за покупки по моей карте! Читать далее...