Россельхозбанк в Калуге

Являюсь клиентом этого банка вот уже 10 лет. Но впервые за все 10 лет столкнулся с такой некомпетентностью и хамством их сотрудника. Пришел в офис по Читать далее...

Являюсь клиентом этого банка вот уже 10 лет. Но впервые за все 10 лет столкнулся с такой некомпетентностью и хамством их сотрудника. Пришел в офис по адресу: г. Калуга, ул. Кирова, 9 с целью закрыть один счет и сразу (с добавлением еще суммы) открыть новый. Попал к сотруднику Иванова Юлия. Чтобы закрыть старый вклад и открыть новый у нее ушло 34 минуты. Очень долго, но ладно, может сотрудник молодой, еще не все освоил. А вот к чему у меня огромные претензии, так это к ее неприкрытому хамству по отношению к клиентам. После того, как мне открыли счет, я попросил сделать доверенность на жену. Сотрудник отказался это делать, мотивируя тем, что надо брать еще один талон. На мой вопрос: «Что за бред? Всегда делали по одному талону, ведь это одна операция, связанная с открытием вклада», сотрудник сказала, что нет, надо брать еще талон. Я спросил: «Мне потом опять очередь стоять?», ответила, что нет, она сразу обслужит. Я решил, что она просто хочет, чтобы у нее было больше клиентов по сумме талонов, и взял новый талон. Дальше — чудеса. Принес Ивановой талон, она на него посмотрела и, не сказав ни слова, вышла из помещения. И больше не вернулась!!! Прождав около 10 мин, я обратился к другим специалистам, которые позвонили Ивановой. Оказалось, что она просто ушла домой!!! Молодой человек, который с ней общался, пытался выяснить, почему она так сделала, но ничего путного ни мне, ни ему она не сказала. Дальше выяснилось, что она не просто покинула свое рабочее место, не доведя клиента до конца, она даже не выключила свой компьютер, а также вышел кассир и спросил, куда делась Иванова, так как последняя не закрыла какую-то проводку, и кассир теперь не может свести банк!!! Что за хамство к клиентам? Написал жалобу на емэйл директора Калужского филиала (Director@kaluga.rshb.ru) и на горячую линию в центральный офис. Не ответили, не перезвонили. По ходу им плевать на своих клиентов. Скрыть

Рассказывать буду о калужском филиале на московской! Ну что сказать... постараюсь без мата! Я работала кассиром, только начала, опыта в этой сфере не Читать далее...

Рассказывать буду о калужском филиале на московской! Ну что сказать... постараюсь без мата! Я работала кассиром, только начала, опыта в этой сфере не было, но приняли на работу. Обучалась все было нормально, я пришла на место уходившей девушки в декрет и когда она ушла пришла из другого филиала заменяющая, меня через 2 недели работы там сразу ставят в смену заведующей кассира, я ещё до прихода той девушки спокойно оставляла кассу не запертой, просто дверь закрывала и все было отлично, но через неделю ее работы у нас у меня из кассы пропало 20000₽-ровная сумма, выдать их я не могла ни как!!! Вывод: сотрудники воруют у друг друга деньги из кассы, причём по поводу этой девочки не одна я так думаю... кассир ни как не защищён вообще! В кабинках камер нет!! Это вообще как так?! Счетные машинки просчитывают деньги!! Не мудрено они наверно лет 10 там стоят! Я как начала входить в смену мне даже не все разрешения дали!! Валюту менять я не могу! Это просто пздц!!! Обращение к директору филиала: Вы бы лучше сначала порядок навели в своих ларьках, а потом бы персонал набирали!!!! Да ещё через месяц после моего ухода из этой шараги мне с пульта охраны звонили сказав, что сигнализация перестала работать и я должна придти и поставить опять в 5 утра!!!!! Это безответственность руководителей!!! Звонить левому человеку и говорить что у банка сигнализация слетела!!! Скрыть

На сайте заполнил заявку, пришла смс, что предварительно одобрили, позвонила оператор, спросила про гос.услуги, сказал, что все нормально, тогда Читать далее...

На сайте заполнил заявку, пришла смс, что предварительно одобрили, позвонила оператор, спросила про гос.услуги, сказал, что все нормально, тогда говорит не нужны будут справки о доходах, обрадовался, отпросился с работы, дабы успеть,приехал, мне говорят, что нужны справки о доходах, якобы что-то там произошло с данными от ПФР, заказал справку на работе, через 2 дня приезжаю, а мне говорят, что отказано....за потраченное время обидно, да, возможно на мне нагруженность кредитная, но тогда зачем посылать человека в офис, к тому же ещё и гонять туда -сюда...не приятная ситуация Скрыть

Одобрили заявку на сельскую ипотеку 2022, но по новым условиям (уж не знаю банка или минсельхоза) возраст дома должен быть не более 5 лет. Где, Читать далее...

Одобрили заявку на сельскую ипотеку 2022, но по новым условиям (уж не знаю банка или минсельхоза) возраст дома должен быть не более 5 лет. Где, интересно, в деревне, видели полностью благоустроенные новые дома - заезжай и живи, да ещё не дороже 3 млн рублей? Во всяком случае, в нашем регионе точно таких нет. Скрыть

05.05.2022 подали документы на сельскую ипотеку , до сих пор заявка не отправлена. Подавали документы по адресу : г. Липецк, ул. Водопьянова, 17а. Читать далее...

05.05.2022 подали документы на сельскую ипотеку , до сих пор заявка не отправлена. Подавали документы по адресу : г. Липецк, ул. Водопьянова, 17а. Сотрудница толком пояснить ни чего не может. Предоставили справки 2 НДФЛ за 2022, через два дня выясняется, что нужно еще за 2021. Книжка трудовая распечатана из личного кабинета гссуслуг , тоже не состветствует. На горячей линии тоже внятного ответа не получилапо своей проблеме. Скрыть

Только в этом банке увидел процедуру активации карты только по месту выдачи. То есть если сотрудница банка забыла это сделать (как произошло у меня), Читать далее...

Только в этом банке увидел процедуру активации карты только по месту выдачи. То есть если сотрудница банка забыла это сделать (как произошло у меня), а вы этот момент не проверили - больше нигде ее не активируете. Меня это удивило, мягко сказать. Это при том, что стоимость выпуска карты unionpay самая высокая средину всех других банков. Собственно - название банка говорит само за себя Скрыть

Сельскую ипотеку в РСХБ одобрили в январе 2022г., но субсидирования еще не было, в Россельхоз банке предложили взять ипотеку по комерческой ставке и Читать далее...

Сельскую ипотеку в РСХБ одобрили в январе 2022г., но субсидирования еще не было, в Россельхоз банке предложили взять ипотеку по комерческой ставке и сразу подать на рефинансирование обещали не позже апреля рефинансирование , мы и купились, а теперь оказывается рефинансирование отменили. мы остались с ипотекой под дикий процент Скрыть

Выражаем благодарность сотруднику банка Зверевой Ксении Ильиничне за компетентное, внимательное и доброжелательное обслуживание. Все подробно Читать далее...

Выражаем благодарность сотруднику банка Зверевой Ксении Ильиничне за компетентное, внимательное и доброжелательное обслуживание. Все подробно объяснила, ответила на все интересующие вопросы, помогла установить мобильное приложение. Такое чуткое отношение очень ценится. Скрыть

Ужасный банк! Лет 5 назад закрыла там все счета и вклады. А в феврале 2022 года из личного кабинета налогоплательщика узнала, что у меня открыт счет Читать далее...

Ужасный банк! Лет 5 назад закрыла там все счета и вклады. А в феврале 2022 года из личного кабинета налогоплательщика узнала, что у меня открыт счет в этом банке, без моего присутствия и согласия! В банке сказали, что произошла ошибка, и счет они закроют сами,прошло 2 месяца, а счет до сих пор открыт!!! Скрыть

Сегодня получила отказ по кредитной карте Union Pay, с чистейшей кредитной историей. Просила лимит по максимуму, карта нужна формально для Читать далее...

Сегодня получила отказ по кредитной карте Union Pay, с чистейшей кредитной историей. Просила лимит по максимуму, карта нужна формально для подстраховки заграницей. Теперь ждать 45 дней для того, чтобы податься заново... Стоимость выпуска 9500, так еще и отказывают... Скрыть